विक्रेता हेतु नियम, शर्तें एवं Joining MOA

LUNIYA VINAYAK GROUP OF COMPANIES (LVGC)
नारीशक्ति कार्यक्रम — आत्मनिर्भरता की ओर एक सशक्त कदम

यह नियम एवं शर्तें उन महिलाओं/विक्रेताओं के लिए लागू होंगी जो LVGC द्वारा उपलब्ध कराए गए E-Commerce Program के माध्यम से अपने उत्पादों को बाजार में उपलब्ध कराने एवं विक्रय करने हेतु जुड़ती हैं।

1. कार्यक्रम का उद्देश्य

इस कार्यक्रम का उद्देश्य महिलाओं को उनके द्वारा निर्मित/उपलब्ध कराए गए उत्पादों को E-Commerce माध्यम से बाजार तक पहुँचाने, ऑर्डर प्राप्त करने तथा स्वरोजगार एवं आर्थिक आत्मनिर्भरता के अवसर प्रदान करना है।

2. मासिक Rent / Program Charges

  1. कार्यक्रम से जुड़े प्रत्येक विक्रेता के लिए निर्धारित मासिक Rent ₹1,779/- देय होगा।
  2. प्रत्येक माह का Rent माह की 1 तारीख से 5 तारीख के बीच भुगतान करना अनिवार्य होगा।
  3. निर्धारित समय पर भुगतान नहीं होने की स्थिति में LVGC को संबंधित E-Commerce सुविधा/सेवाओं को अस्थायी रूप से रोकने का अधिकार रहेगा।
  4. किसी भी अतिरिक्त शुल्क/कमीशन का निर्धारण होने पर उसकी जानकारी विक्रेता को पूर्व में दी जाएगी।

3. Joining के समय आवश्यक भुगतान

कार्यक्रम में Joining के समय निम्न भुगतान करना अनिवार्य होगा:

  • 1 माह का Security Deposit
  • 1 माह का Running Rent
  • अन्य कोई लागू शुल्क, यदि पूर्व में लिखित रूप से सूचित किया गया हो।

Security Deposit कार्यक्रम की शर्तों के अनुसार समायोज्य/वापसी योग्य होगा।

4. आवश्यक दस्तावेज

Joining के समय निम्न दस्तावेज उपलब्ध कराना आवश्यक होगा:

  1. आधार कार्ड की प्रति
  2. PAN Card की प्रति
  3. 1 Passport Size Photograph
  4. वर्तमान Address Proof
  5. Electricity Bill / पते से संबंधित प्रमाण
  6. यदि संबंधित Property किराये पर है, तो Rent Agreement की प्रति
  7. आवश्यकतानुसार अन्य KYC/व्यावसायिक दस्तावेज

दस्तावेजों की सत्यता एवं वैधता की जिम्मेदारी संबंधित विक्रेता की होगी।

5. उत्पादों की उपलब्धता

  1. LVGC द्वारा E-Commerce Program के अंतर्गत विक्रेताओं के लिए उपलब्ध कराए गए/स्वीकृत उत्पादों को E-Commerce Platform के माध्यम से विक्रय हेतु प्रदर्शित किया जा सकता है।
  2. विक्रेता द्वारा उपलब्ध कराया गया उत्पाद निर्धारित गुणवत्ता, मात्रा, पैकेजिंग एवं अन्य लागू मानकों के अनुरूप होना चाहिए।
  3. नकली, अवैध, प्रतिबंधित, भ्रामक अथवा किसी अन्य व्यक्ति/संस्था के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले उत्पाद स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
  4. उत्पाद की गुणवत्ता, सही विवरण, मात्रा तथा वैधानिक अनुपालन की जिम्मेदारी संबंधित विक्रेता की होगी।

6. Order प्राप्त होने के बाद Payment एवं Shipment नियम

  1. विक्रेता को प्राप्त प्रत्येक Order की सूचना के अनुसार Shipment से पहले संबंधित Order का निर्धारित भुगतान करना अनिवार्य होगा।
  2. Order का भुगतान प्राप्त होने के बाद ही संबंधित उत्पाद को Shipment/Dispatch के लिए आगे बढ़ाया जाएगा।
  3. विक्रेता द्वारा निर्धारित समय में Order से संबंधित भुगतान नहीं किए जाने पर Order को Hold, Cancel अथवा अन्य आवश्यक प्रक्रिया के अधीन किया जा सकता है।
  4. किसी Order की Packing, Dispatch एवं Shipment से संबंधित आवश्यक प्रक्रिया निर्धारित समयसीमा में पूरी करना विक्रेता का दायित्व होगा।

7. Daily Order Payment Rule

  1. दिन में प्राप्त सभी Orders का संबंधित भुगतान उसी दिन के समाप्त होने तक करना अनिवार्य होगा।
  2. दिन के प्राप्त Orders एवं उनके भुगतान का दैनिक हिसाब/रिकॉर्ड रखा जाएगा।
  3. किसी तकनीकी अथवा विशेष परिस्थिति में भुगतान में विलंब होने पर विक्रेता को LVGC को तत्काल सूचित करना होगा।

8. COD Orders का नियम

  1. यदि कोई Order Cash on Delivery (COD) के माध्यम से प्राप्त होता है, तो ग्राहक से प्राप्त COD राशि निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार संबंधित Vendor/विक्रेता के खाते में प्राप्त होगी।
  2. COD राशि प्राप्त होने के पश्चात उसका उचित समायोजन/Settlement किया जाएगा।
  3. COD राशि प्राप्त होने की तारीख से 7 दिनों के भीतर संबंधित विक्रेता के देय खाते में निर्धारित राशि का समायोजन/भुगतान किया जाएगा, बशर्ते Order से संबंधित कोई विवाद, Return, Refund, Cancellation, Chargeback या अन्य समायोजन लंबित न हो।
  4. Return/Refund/Cancelled Order की स्थिति में संबंधित राशि का अंतिम Settlement लागू रिकॉर्ड एवं वास्तविक प्राप्त राशि के आधार पर किया जाएगा।

9. Return, Refund एवं Cancellation

  1. ग्राहक द्वारा Order Cancel/Return किए जाने की स्थिति में संबंधित Order का Settlement Return/Refund प्रक्रिया पूर्ण होने के बाद किया जाएगा।
  2. उत्पाद की गुणवत्ता, गलत उत्पाद, खराब उत्पाद अथवा गलत पैकिंग के कारण Return होने की स्थिति में संबंधित विक्रेता उत्तरदायी हो सकता है।
  3. Fraudulent, duplicate अथवा गलत Order की स्थिति में LVGC आवश्यक जाँच एवं कार्रवाई कर सकता है।

10. विक्रेता की जिम्मेदारियाँ

विक्रेता यह सुनिश्चित करेगा कि:

  • उपलब्ध कराया गया उत्पाद वास्तविक एवं वैध है।
  • उत्पाद की गुणवत्ता उचित है।
  • उत्पाद सही मात्रा में उपलब्ध कराया जाता है।
  • Packaging सुरक्षित एवं उपयुक्त है।
  • Order प्राप्त होने के बाद निर्धारित समय में Shipment प्रक्रिया पूरी की जाती है।
  • सभी आवश्यक सरकारी/कानूनी अनुमतियों एवं दस्तावेजों का पालन किया जाता है।
  • उत्पाद के संबंध में किसी भी गलत जानकारी/भ्रामक दावा का उपयोग नहीं किया जाता।

11. LVGC की भूमिका

LVGC कार्यक्रम के अंतर्गत उपलब्ध व्यवस्था के अनुसार:

  • E-Commerce Platform/Market Access उपलब्ध कराने में सहयोग करेगा।
  • उपलब्ध उत्पादों को बाजार तक पहुँचाने में सहयोग करेगा।
  • Order Management की निर्धारित व्यवस्था उपलब्ध कराएगा।
  • विक्रेताओं को आवश्यक मार्गदर्शन एवं मॉनिटरिंग प्रदान करेगा।
  • उपलब्ध व्यवस्था के अनुसार Payment/Settlement प्रक्रिया संचालित करेगा।

12. बिचौलिया एवं अनधिकृत वसूली

  1. कार्यक्रम में किसी अनधिकृत व्यक्ति को विक्रेता से पैसा लेने अथवा व्यक्तिगत खाते में भुगतान प्राप्त करने का अधिकार नहीं होगा।
  2. विक्रेता किसी अनधिकृत व्यक्ति को LVGC का प्रतिनिधि मानकर भुगतान न करे।
  3. किसी भी भुगतान के लिए LVGC द्वारा अधिकृत माध्यम/खाता ही उपयोग किया जाएगा।
  4. किसी अनधिकृत व्यक्ति द्वारा की गई वसूली के लिए LVGC उत्तरदायी नहीं होगा।

13. Security Deposit

  1. Joining के समय प्राप्त Security Deposit को संबंधित विक्रेता के कार्यक्रम खाते में रिकॉर्ड किया जाएगा।
  2. कार्यक्रम समाप्त होने, नियमों के अनुसार Account Settlement पूर्ण होने तथा सभी देयताओं के समायोजन के बाद Security Deposit की वापसी/समायोजन किया जा सकता है।
  3. किसी लंबित देय राशि, नुकसान, दायित्व अथवा अन्य वैध समायोजन की स्थिति में Security Deposit से संबंधित राशि समायोजित की जा सकती है।

14. नियमों का उल्लंघन

निम्न परिस्थितियों में LVGC को संबंधित E-Commerce सुविधा को रोकने/निलंबित करने का अधिकार होगा:

  • लगातार Rent का भुगतान न करना
  • Order Payment में जानबूझकर देरी करना
  • गलत/फर्जी दस्तावेज देना
  • नकली अथवा अवैध उत्पाद उपलब्ध कराना
  • ग्राहक के साथ धोखाधड़ी करना
  • गलत जानकारी देकर Order प्राप्त करना
  • LVGC की प्रक्रिया का दुरुपयोग करना
  • किसी अनधिकृत व्यक्ति के माध्यम से भुगतान/लेन-देन करना

15. कार्यक्रम समाप्ति

यदि विक्रेता कार्यक्रम से बाहर होना चाहता है, तो उसे निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार LVGC को लिखित सूचना देनी होगी। सभी लंबित Orders, Returns, Refunds, Payments एवं अन्य देयताओं का Settlement पूरा होने के बाद Account Closure की प्रक्रिया की जाएगी।

16. Agreement की स्वीकृति

Joining Form/MOA पर हस्ताक्षर करके विक्रेता यह स्वीकार करता/करती है कि उसने उपरोक्त नियम एवं शर्तें पढ़ ली हैं, उन्हें समझ लिया है और E-Commerce Program के अंतर्गत उनका पालन करने के लिए सहमत है।

विक्रेता की घोषणा

मैं घोषित करता/करती हूँ कि मेरे द्वारा दिए गए सभी दस्तावेज एवं जानकारी सत्य एवं सही हैं। मैं LVGC के नारीशक्ति E-Commerce Program से संबंधित उपरोक्त नियमों एवं शर्तों को पढ़कर समझ चुका/चुकी हूँ तथा मासिक Rent, Security Deposit, Running Rent, Order Payment, Shipment, COD Settlement एवं अन्य लागू प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए सहमत हूँ।

विक्रेता का नाम: ______________________________

पिता/पति का नाम: ______________________________

मोबाइल नंबर: _________________________________

पता: _________________________________________

दिनांक: ____ / ____ / ______

विक्रेता के हस्ताक्षर: __________________________

LVGC हेतु

LUNIYA VINAYAK GROUP OF COMPANIES (LVGC)

अधिकृत प्रतिनिधि का नाम: ______________________

पद: __________________________________________

हस्ताक्षर एवं मुहर: _____________________________

दिनांक: ____ / ____ / ______

संपर्क: 8109913008 / 8989913008

महत्वपूर्ण सूचना

यह MOA/नियम एवं शर्तें E-Commerce Program की संचालन व्यवस्था के लिए तैयार की गई हैं। अंतिम उपयोग से पहले कंपनी के वास्तविक व्यवसाय मॉडल, भुगतान व्यवस्था, लागू कर/कानूनी आवश्यकताओं तथा स्थानीय कानून के अनुसार इसकी कानूनी समीक्षा कराना उचित होगा।